服務介紹

• 服務時段：24 小時
• 會面地點：新千歲機場入境大廳 / 飯店大廳。
• 深夜時段：20：00 - 08：00，深夜時段加價：5,000日圓／時
• 送機免費等待：30分鐘；接機免費等待：90分鐘，超時等待將額外收費 5,000日圓／時

車型資訊

• 車型：豐田 Hiace ※車型無法指定，依照現場實際安排。
• 乘坐人數：1～9人
• 行李數：1～9人、1～9 件24吋～26吋的行李 　※當人數減少時，行李可適當追加

服務介紹

• 接機
• 司機會於到達出口處舉著旅客姓名的牌子，將於現場等候至多90分鐘，若遇班機延誤等突發狀況，請務必提前聯繫客服，若無接到通知，將視為取消行程，恕不退款，敬請知悉。
• 送機
• 司機將於您指定的時間，在約定地點（例如飯店大廳）舉牌等候。正常情况下國際航班要求至少提前2- 3 個小時抵達機場，請預留充分的時間準備。

購買須知

• 1. 依照每款車型所建議的乘坐人數及可裝載行李量選擇車款，如遇未依建議，導致人數與行李數量過多無法乘載，而產生任何額外費用，需由旅客自行承擔，敬請留意。
• 2. 未滿6歲兒童如須乘坐兒童安全座椅，請提前告知兒童人數（兒童安全座椅約佔 1 - 1.5 位成人座位）。若需要兒童安全座椅請務必事前告知，第一個兒童座椅免費，第二個兒童座椅開始需要另外加價現場付款，敬請知悉。
• 3. 接送地點無特殊限制需為飯店，可為民宿、Airbnb、私人住宅，請訂購時務必提供正確地址。

費用明細

• 費用包含：停車費、交通、司機、過路費、第一個兒童座椅。
• 費用不包含：乘客住宿費用、餐費以及其他個人消費、第二個兒童安全座椅、因天候、交通延誤、航班取消等不可抗力因素所產生的額外費用。

額外費用

• 1. 第二個兒童安全座椅費用 第二個兒童安全座椅：2,200日圓／張，請於現場直接支付給司機。
• 2. 超時 送機＆點對點接送免費等待：30分鐘；接機免費等待：90分鐘，超時等待將額外收費 5,000日圓／時。
• 3. 深夜時段加價費用 深夜時段：20：00 - 08：00，深夜時段加價：5,000日圓／時

注意事項

• 1. 車款恕無法事先指定，將依現場安排。
• 2. 行李較多或較大時，請務必預訂合適車型以乘載所有行李。若發生因未按照車型建議合理乘坐人數及可裝載行李量而產生任何額外費用，需由旅客自行承擔，敬請留意。
• 3. 若遇班機延誤等突發狀況，請務必提前聯繫當日司機或客服，若無接到通知或聯繫不上之情況，將視為取消行程，恕不退款，敬請知悉。
• 4. 請依照預約時間至約定地點等候司機，如因私人因素（遲到等）導致無法趕上飛機等，將請客人自行負責。

如何使用

• 憑證使用方式
• 現場請出示電子憑證
• 使用期限
• 需要按照預訂日期及當天開放時間內使用，逾期失效

取消政策

• 變更或者取消訂單的時候、請聯繫官方客服。
• 官方客服營業時間 日本時間 9:00~18:00 週一到週五
• 退費的時候、退費手續費由旅客承擔。
• 取消料金如下所示：

※注意：訂單取消時間將依該供應商所在時區判定。供應商需 2-5 個工作天進行取消流程，依照您購買的商品取消政策收取手續費，並於取消流程完成後14 個工作天內退款。